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CAPITULO 4
Burocracia, jerarqueología y comiteología Principio de la burocracia - Sólo la burocracia puede combatir a la burocracia. Corolario: - Nunca se deje atrapar entre dos burocracias. Ley de Young - La madera muerta es la que sostiene al árbol. Corolario. - Que esté en pie no significa que no esté muerto. Principio de Hoffstedt sobre el empleo - La confusión crea empleo.
Ley de Soper - Cualquier burocracia que se reorganiza para incrementar la eficiencia, inmediatamente se hace indistinguible de su predecesora.
Teoría de Owen sobre la desviación organizativa - Toda organización tiene asignado un cierto número de plazas para que las ocupen personas no cualificadas. Corolario: - Cuando una de esas personas no cualificadas deja el puesto, se contrata a otra.
Teoría de Goia - La persona menos cualificada es la que da más opiniones.
Observación sobre la dirección - La ineficacia y la estupidez del personal corresponde a la ineficacia y estupidez de los directivos.
Ley de Amand sobre dirección - Todo el mundo está siempre en otro sitio.
El peligro del genio - Cualquier jefe despedirá a un empleado que siempre tenga razón.
Lema de Lippman - La gente se especializa siempre en el campo que menos conoce.
Ley de Hutchins - No se puede hablar más que un hombre que no sabe de lo que está hablando.
Cosas en las que se puede confiar en una crisis - Marketing dice que sí. - Finanzas dice que no. - El Departamento Legal tiene que revisarlo. - El Departamento de Personal está preocupado. - El Departamento de Planificación está frenético. - Ingeniería pasa de todo. - Fabricación quiere más espacio. - Dirección quiere responsabilizar a alguien.
Ley de Fahnstock sobre el debate - Todo tema que merezca la pena debatir, merece la pena evitarlo por completo.
Leyes de Mitchell sobre la comiteología - Cualquier problema sencillo se puede convertir en insoluble si se celebran suficientes reuniones para discutirlo. - Una vez que se presente al comité la forma de echar a perder el proyecto, será aceptada invariablemente como la solución más acertada. - Después de que esa solución haya hecho fracasar el proyecto, todos los que la apoyaron inicialmente dirán: ¡Ojalá hubiera expresado entonces mis dudas!
Comentario de Kennedy sobre los comités - Un comité lo constituyen doce hombres haciendo el trabajo de uno.
Comentario de Kirby sobre los comités - Un comité es la única forma de vida que tiene doce estómagos, pero carece de cerebro.
Principio de Collins sobre las conferencias - El orador con voz más monótona siempre habla después de comer.
Ley de la dinámica de los comités - Todos los que más se oponen a formar parte de un comité, son elegidos presidentes.
Ley de Matilda sobre la formación de un subcomité - Si abandona la sala, saldrá elegido.
Ley de Jacobson - Cuanto menos trabajo tiene una organización, con más frecuencia se reorganiza.
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