CAPITULO 4

Burocracia, jerarqueología y comiteología 

Principio de la burocracia

- Sólo la burocracia puede combatir a la burocracia.

Corolario:

- Nunca se deje atrapar entre dos burocracias.

Ley de Young

- La madera muerta es la que sostiene al árbol.

Corolario.

- Que esté en pie no significa que no esté muerto.

Principio de Hoffstedt sobre el empleo

- La confusión crea empleo.

 

Ley de Soper

- Cualquier burocracia que se reorganiza para incrementar la eficiencia, inmediatamente se hace indistinguible de su predecesora.

 

Teoría de Owen sobre la desviación organizativa

- Toda organización tiene asignado un cierto número de plazas para que las ocupen personas no cualificadas.

Corolario:

- Cuando una de esas personas no cualificadas deja el puesto, se contrata a otra.

 

Teoría de Goia

- La persona menos cualificada es la que da más opiniones.

 

Observación sobre la dirección

- La ineficacia y la estupidez del personal corresponde a la ineficacia y estupidez de los directivos.

 

Ley de Amand sobre dirección

- Todo el mundo está siempre en otro sitio.

 

El peligro del genio

- Cualquier jefe despedirá a un empleado que siempre tenga razón.

 

Lema de Lippman

- La gente se especializa siempre en el campo que menos conoce.

 

Ley de Hutchins

- No se puede hablar más que un hombre que no sabe de lo que está hablando.

 

Cosas en las que se puede confiar en una crisis

- Marketing dice que sí.

- Finanzas dice que no.

- El Departamento Legal tiene que revisarlo.

- El Departamento de Personal está preocupado.

- El Departamento de Planificación está frenético.

- Ingeniería pasa de todo.

- Fabricación quiere más espacio.

- Dirección quiere responsabilizar a alguien.

 

Ley de Fahnstock sobre el debate

- Todo tema que merezca la pena debatir, merece la pena evitarlo por completo.

 

Leyes de Mitchell sobre la comiteología

- Cualquier problema sencillo se puede convertir en insoluble si se celebran suficientes reuniones para discutirlo.

- Una vez que se presente al comité la forma de echar a perder el proyecto, será aceptada invariablemente como la solución más acertada.

- Después de que esa solución haya hecho fracasar el proyecto, todos los que la apoyaron inicialmente dirán: ¡Ojalá hubiera expresado entonces mis dudas!

 

Comentario de Kennedy sobre los comités

- Un comité lo constituyen doce hombres haciendo el trabajo de uno.

 

Comentario de Kirby sobre los comités

- Un comité es la única forma de vida que tiene doce estómagos, pero carece de cerebro.

 

Principio de Collins sobre las conferencias

- El orador con voz más monótona siempre habla después de comer.

 

Ley de la dinámica de los comités

- Todos los que más se oponen a formar parte de un comité, son elegidos presidentes.

 

Ley de Matilda sobre la formación de un subcomité

- Si abandona la sala, saldrá elegido.

 

Ley de Jacobson

- Cuanto menos trabajo tiene una organización, con más frecuencia se reorganiza.

 

 

 

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